El Turismo de Salud en España: un terreno fértil.

Hablar del crecimiento de España en base al Turismo no es ninguna novedad. Y mencionar a Barcelona como uno de los puntos principales de este desarrollo, tampoco. Sin embargo, en el Turismo de Salud o "Wellness" aún hay mucho por contar.  

En la actualidad España ocupa el puesto nº 18 dentro de los 20 países más visitados dentro del sector wellness. El liderazgo, a cargo de países como India, China y EE.UU, superan los 7 millones de viajes en Turismo de Salud. Mientras tanto, el 18º puesto de España apenas supera el medio millón de visitantes englobados dentro del wellness. En los últimos años, los viajes vinculados al Turismo de Salud alcanzan cifras cercanas a los 100 millones de personas, generando un gasto promedio de más de 20.000 millones de euros al año. En este aspecto España obtiene un ingreso de 420 millones de euros anuales, lejos de los 9.000 millones de euros al año que se generan en los EE.UU. Sin embargo diversos estudios pronostican un aumento de los ingresos, cercanos al 60% por año hasta fines de la década. Con cifras tan claras y reveladoras, queda claro el por qué de contemplar a España como un terreno fértil en el ámbito wellness. España ocupa el 8º lugar en el ranking de países en crecimiento. Desde el 2013 al 2015, el Turismo de Salud tuvo un crecimiento cercano al 20%, porcentaje del que no baja. Australia, con un crecimiento del 85% en el mismo periodo, es el país que lidera este ranking. Le sigue China con un 60%, y en 3er lugar ubicamos a Brasil con un 46% de aumento.

¿Cuáles son las comunidades que atraen al Turismo de Salud?

Cataluña es la comunidad autónoma que mayor cantidad de Turismo de Salud concentra en España, con un 28%  de los viajes. Posteriormente encontramos Andalucía con un 24%, y en un 3º lugar se ubica la Comunidad Valenciana con un 22%.    

¿Cuáles son las características del Turismo de Salud?

El Turismo de Salud representa solo un 2% del total de la oferta turística a nivel internacional. Y dentro de esta porción, España despierta grandes intereses, favorecida por sus espacios naturales, factores climáticos y una fuerte cultura dedicada al Turismo. Cada turista del sector wellness que visita España, gasta en promedio unos 1500 euros por viaje. Y esta clase de turistas se caracterizan por no actuar de forma convencional, ya que pueden encontrarse en épocas que no necesariamente sean las de alta temporada. Generalmente, por su status, profesiones y ocupaciones, son turistas de alto poder adquisitivo y forman parte de un movimiento que se dispersa a lo largo de todo el año. Más allá de que la cantidad de viajeros wellness represente un pequeño porcentaje, se debe tener en cuenta que por sus características aportan altos niveles de rentabilidad. Y estos números, tanto de viajeros como de gastos, continúan en crecimiento.  

¿Qué cifras tiene el Turismo de Salud a nivel mundial?

Según datos aportados por Global Wellness Institute (GWI), se ha producido un crecimiento del 14% del volumen de negocio en los últimos 4 años. Si se tienen en cuenta estos porcentajes, el Turismo de Salud ha crecido el doble que el Turismo tradicional. Del mismo modo que las estimaciones en España alcanzan un crecimiento cercano al 60% hacia el final de la década, se estima que hacia el 2020 habrá un crecimiento de un 37,5% de ingresos. cuando el gasto en este concepto ha alcanzado los 525 mil millones de euros. Transcribiendo estos porcentajes a valores monetarios, hablamos de ingresos por 754 mil millones de euros a nivel mundial.

En Europa, debido a la caída del euro durante los últimos años, también han mermado las cifras vinculadas a ingresos. A causa de este suceso, se compensa con un aumento del número de viajes wellness.  

Turismo de Salud: un sector de oportunidades.

España tiene en sus manos un diamante en bruto. El Turismo wellness aporta una cantidad de viajeros que no es masivo y, al mismo tiempo, una alta rentabilidad en base a las características de sus viajeros. El desarrollo de hospedajes y centros específicamente creados y desarrollados para el bienestar en época de vacaciones es la clave. Y este desarrollo deberá apostar tanto en los servicios del complejo habitacional, como en su personal. Una formación sólida será de suma utilidad para el personal, aportando calidad en el servicio y un elemento crucial para subir la vara: la fidelización de los clientes. El turista wellness, por sus características, busca excelencia. Y si se aporta excelencia en el servicio, la fidelidad del cliente será una de las primeras consecuencias.   ¿Habéis tenido experiencias como viajeros en Turismo de Salud? ¿Habéis trabajado en ello? ¡Cuéntanos tu experiencia!